מענה אנושי לחברות וארגונים 2018-01-03T17:39:57+02:00

מענה אנושי לחברות וארגונים

מענה אנושי טלפוני לחברות שירות לקוחות מקצועי, זמין ואדיב הוא אחד החוזקות המרכזיות של חברה מובילה!

היום, יותר מתמיד, אנשים מעוניינים ואף מצפים לשירות ברמה הגבוהה ביותר, ומאחר והתחרות בשוק גדולה – רוב החברות במשק שמות את הנושא בראש סדר העדיפויות.

מענה אנושי טלפוני – הדבר החשוב ביותר ללקוח וגם לך.

אם החברה שלך בתקופת של:
עומס מבורכת (חגים, קמפיין פרסומי וכו’)
קיים אצלך לחץ קבוע של שיחות על אחת המחלקות
או שאתה מעוניין בשירות לקוחות במיקור חוץ (Outsourcing) כדי לחסוך בעלויות

Synchroline מעמידה לרשותך מוקד מענה אנושי מקצועי שמעניק לך וללקוחותיך:

  • מענה מהיר ומדויק, על פי תסריטי שיחה שנקבעו מראש עבור כל סוגי הפניות
  • מענה ב-3 שפות – עברית, אנגלית וצרפתית
  • שירות לקוחות אישי שלך עם מנהלת תיק הלקוח האישית שלך- עד 22:00 בלילה
  • העברת כל ההודעות שמתקבלות בשירות, במייל מסודר
  • העברת שיחות דחופות לבעלי תפקידים – על פי הנחיה מראש
  • במידת הצורך – ניהול יומני מנהלים
  • מתן מידע ועוד

חברת Synchroline מספקת לחברות וארגונים מענה אנושי טלפוני מתקדם ולצידו שירותים מובילים נוספים, שמסייעים להן:

  • לשדרג משמעותית את השירות ללקוח
  • לחסוך הרבה מאוד זמן וכסף
  • לייעל משמעותית את העבודה בארגון
  • להעלות את רמת שביעות הרצון של הלקוחות

אמנם Outsourcing אבל חלק מהעסק שלך

על מנת להעניק לך וללקוחותיך את השירות הטוב ביותר:
הצוות שלך ב- Synchroline עובר הדרכות מקצועיות, מבקר אצלך בחברה ולומד אותה לעומק.
בראש הצוות שלך עומדת מנהלת לקוח שמלווה אותך לאורך כל הדרך – זמינה וקשובה לכל בקשה ולכל שאלה.
נציגות השירות שנבחרות בקפידה – מעניקות מענה אדיב ומקצועי ללקוחותיך

ממש עובדות החברה (רק במיקור חוץ).

כחברה מובילה בתחומה, Synchroline מספקת לך מעטפת שירותים נלווים מובילים וחשובים, ביניהם:

פתיח מוסיקליגי’נגל מקצועי בזמן ההמתנה, להעברת מידע ומסרים שיווקיים חשובים ללקוח
נתב שיחות אוטומטיכלי עבודה חשוב שמביא את הלקוח ישירות למקום הנכון וחוסך לו (ולך) הרבה זמן
FAX TO MAILקבלת פקסים ישירות אל תיבת המייל – ללא מכשיר פקס!
שיחות יוצאות יזומותמענה מהיר ומקצועי ללקוחות שלך – גם כשאתה עסוק
CALL BACKשירות שיחה חוזרת ללקוח
תגובון שיווקימסר שיווקי מיידי ואוטומטי במסרון או במייל ללקוח, לאחר שיצר עימך קשר

יצירת קשר

לפרטים נוספים אודות שירות מענה אנושי של סינכרוליין התקשרו: 1700-509-919
או השאירו פרטים בטופס וניצור אתכם קשר

 
יצירת קשר

התקשרו עכשיו:
1-700-509-919

או צרו איתנו קשר באמצעות הטופס

LOGO synchroline