חברות

box4
Synchroline_event1
מענה אנושי טלפוני לחברות
שירות לקוחות מקצועי, זמין ואדיב הוא אחד החוזקות המרכזיות של
חברה מובילה!

 

היום, יותר מתמיד, אנשים מעוניינים ואף מצפים לשירות ברמה הגבוהה ביותר, ומאחר והתחרות בשוק גדולה – רוב החברות במשק שמות את הנושא בראש סדר העדיפויות.

מענה אנושי טלפוני – הדבר החשוב ביותר ללקוח וגם לך.

אם החברה שלך בתקופת של:
עומס מבורכת (חגים, קמפיין פרסומי וכו’)
קיים אצלך לחץ קבוע של שיחות על אחת המחלקות
או שאתה מעוניין בשירות לקוחות במיקור חוץ (Outsourcing) כדי לחסוך בעלויות

Synchroline מעמידה לרשותך מוקד מענה אנושי מקצועי שמעניק לך וללקוחותיך:

  • מענה מהיר ומדויק, על פי תסריטי שיחה שנקבעו מראש עבור כל סוגי הפניות
  • מענה ב-3 שפות – עברית, אנגלית וצרפתית
  • שירות לקוחות אישי שלך עם מנהלת תיק הלקוח האישית שלך- עד 22:00 בלילה
  • העברת כל ההודעות שמתקבלות בשירות, במייל מסודר
  • העברת שיחות דחופות לבעלי תפקידים – על פי הנחיה מראש
  • במידת הצורך – ניהול יומני מנהלים
  • מתן מידע ועוד

 

חברת Synchroline מספקת לחברות וארגונים מענה אנושי טלפוני מתקדם ולצידו שירותים מובילים נוספים, שמסייעים להן:

  • לשדרג משמעותית את השירות ללקוח
  • לחסוך הרבה מאוד זמן וכסף
  • לייעל משמעותית את העבודה בארגון
  • להעלות את רמת שביעות הרצון של הלקוחות
אמנם Outsourcing אבל חלק מהעסק שלך

על מנת להעניק לך וללקוחותיך את השירות הטוב ביותר:
הצוות שלך ב- Synchroline עובר הדרכות מקצועיות, מבקר אצלך בחברה ולומד אותה לעומק.
בראש הצוות שלך עומדת מנהלת לקוח שמלווה אותך לאורך כל הדרך – זמינה וקשובה לכל בקשה ולכל שאלה.
נציגות השירות שנבחרות בקפידה – מעניקות מענה אדיב ומקצועי ללקוחותיך

ממש עובדות החברה (רק במיקור חוץ).

כחברה מובילה בתחומה, Synchroline מספקת לך מעטפת שירותים נלווים מובילים וחשובים, ביניהם:

פתיח מוסיקלי גי’נגל מקצועי בזמן ההמתנה, להעברת מידע ומסרים שיווקיים חשובים ללקוח
נתב שיחות אוטומטי כלי עבודה חשוב שמביא את הלקוח ישירות למקום הנכון וחוסך לו (ולך) הרבה זמן
FAX TO MAIL קבלת פקסים ישירות אל תיבת המייל – ללא מכשיר פקס!
שיחות יוצאות יזומות מענה מהיר ומקצועי ללקוחות שלך – גם כשאתה עסוק
CALL BACK שירות שיחה חוזרת ללקוח
תגובון שיווקי מסר שיווקי מיידי ואוטומטי במסרון או במייל ללקוח, לאחר שיצר עימך קשר

 

המענה הטלפוני האנושי שלנו – הוא המענה העסקי המושלם עבורך!
תן לנו לחסוך לך זמן וכסף…
התקשר כבר עכשיו 1700-509-919 או צור קשר



logo

img


היחיד בארץ
מאז 2006
עסק
שומר
שבת